Cruzeiro no navio Empress: Minha experiência

Oi! Tudo bom? Hoje vou começar a contar um pouco da minha primeira experiência em um cruzeiro marítimo. Eu e minha família decidimos viajar no final do ano, porém decidimos que iríamos passar o Natal e no Ano Novo em terra firme junto com o restante da minha família, ou seja, só teríamos cerca de 4 dias disponíveis para viajar.

Depois de pesquisar bastante encontramos um cruzeiro que fazia o roteiro perfeito: saia dia 20/12 e voltava dia 24/12 de manhã. Tenho que admitir que escolhi o Empress da Pullmantur somente por causa do roteiro, era o único que se encaixava perfeitamente e ainda tinha vagas (compramos tudo no mês de Julho e muitos cruzeiros já estavam lotados). O navio tem capacidade para 1.853 passageiros e opera com a bandeira Valletta, Malta.

empress

Quando fechei o pacote a Pullmantur ainda oferecia o pacote “All Inclusive”, que dá direito a toda alimentação e bebidas (incluindo alcóolicas) dentro do navio. Porém eles mudaram isto, e quem comprou o pacote depois de Outubro só teve direito ao pacote “Do seu jeito”, que inclui todas as refeições e bebidas como água, sucos, café e chá. É preciso pagar a parte para ter o “All Inclusive Plus” (que estava incluso no pacote da minha família), que oferece refeições e bebidas não alcoólicas, e itens como cerveja, uísque, vodca e drinques etc ou o “All Inclusive Premium” que inclui todas as opções anteriores, além de rótulos adicionais para as bebidas alcoólicas.

Fechei o pacote em uma agência da CVC simplesmente pois foi o lugar que ficou mais em conta, cerca de US$700 por pessoa.

O roteiro especifico deste cruzeiro era: Saída de Santos/SP, um dia em Ilhabela/SP, um dia em Búzios/RJ, um dia inteiro de navegação e desembarque em Santos/SP.

 

  • Check-in e embarque

O roteiro do nosso cruzeiro passou somente pelo Brasil, então o único documento exigido foi o RG com data de emissão menor que 10 anos, além de ser exigido que esteja em bom estado. É proibido, por lei, o embarque de passageiros com cópias de documentos, ainda que autenticadas. Não se esqueça que as crianças também precisam levar este documento!

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O embarque foi feito em Santos, aqui em São Paulo e é um porto relativamente grande. A entrada é pelo portão 4. O primeiro passo é despachar as malas no local indicado (não se esqueça de colocar etiquetas com suas informações pessoais), onde a bagagem é etiquetada com o número da cabine. Depois disso é entregado uma senha e é preciso ir até o salão Aldo Leone e procurar nas telas de informações onde encontrar o check-in do seu navio e qual senhas estão sendo atendidas, por exemplo, minha senha era 25 e quando cheguei estavam atendendo as senhas 10 até 15. Se precisar de alguma informação existem vários funcionários que podem te ajudar. Não se esqueça de levar o voucher sempre com você pois será pedido a apresentação do mesmo várias vezes.

Depois de chamarem minha senha o próximo passo é fazer o check-in, onde será tirada as fotos de todos os passageiros e será entregue os cartões de identificação que serão usados para abrir a cabine, fazer compras e sair e entrar no navio. Para fazer compras é necessário cadastrar seu cartão de crédito na recepção do cruzeiro.

Depois é hora de embarcar, e é aqui que você passará por detector de metais e logo depois um ônibus leva os passageiros até o navio. E na hora de entrar no navio será feita outra passagem nos detectores de metais. Depois foi só ir até o deck 6 pegar as nossas pulseiras do pacote “All Inclusive Plus”.

Lembrando que é proibido levar ferro de passar roupa, bebidas alcóolicas e outros itens óbvios como: armas, objetos pontiagudos, drogas etc. Ah, e não leve toalhas de banho e nem toalha para piscina pois o navio irá disponibilizar tudo isto para você 🙂

Porto de Santos

Porto de Santos

  • Cabine

Nosso quarto ficava no deck 3 pois escolhemos a opção mais em conta, e quando chegamos nossas malas já estavam do lado de fora da nossa cabine, assim como todas as outras dos demais passageiros.

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A cabine era bem pequena para 4 pessoas e o banheiro era minúsculo, daqueles que só cabe uma pessoa de cada vez. Mas para passar somente 4 dias foi aceitável, já que mal paramos dentro da cabine, só íamos para lá tomar banho e dormir. E as camas eram bem confortáveis, bem melhores do que muitos hotéis que frequentei.

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Cabine que ficamos no navio. Em cima tem duas beliches que você pode “desdobrar”

No geral, quanto mais alto o deck (andar) escolhido, melhor vai ser a cabine. O principal destaque das cabines que ficam nos decks 7 e 8 vão ser o espaço, algo em torno de 10 a 20 m² a mais do que as cabines que ficam nos decks 3 e 4. Na minha opinião só vale pagar para ficar nas cabines maiores se sua intenção é de ficar bastante tempo dentro do quarto, ou se está em uma família de quatro pessoas e a viagem vai durar mais de 7 dias.

 

  • Restaurantes

O navio Empress possui três restaurantes: o Buffet Panorama, Restaurante Miramar (um pouco mais formal) e o Wu Fusion (restaurante asiático pago a parte). Visitei somente as duas primeiras opções já que não gosto de comida asiática, e gostei bastante de ambos.

Buffet Panorama

Buffet Panorama

O buffet é mais informal, você pode ir a hora que quiser, se servir e sentar em qualquer mesa. Já o restaurante Miramar funciona um pouco diferente dos outros, no dia em que é feita a reserva do cruzeiro você escolhe o turno que prefere jantar. Escolhemos as 19:30, então sempre que quiséssemos jantar aqui era necessário chegar entre 19:30 até 20h e todos os dias o mesmo garçom irá te atender. Esse restaurante servia pratos franceses com 4 tipos de entradas, 4 tipos de pratos principais e 4 tipos de sobremesa, onde 1 dessas opções eram pratos vegetarianos e as opções mudavam diariamente.

Restaurante Miramar

Restaurante Miramar

  • Entretenimento

O navio conta com uma piscina, quatro jacuzzis, diversos bares, ambientes para jogar baralho, 2 salões de espetáculos, cassino, SPA (pago a parte), free shop, fliperama, centro de atividades para crianças, academia muito bem equipada e Wi-Fi (cobrado a parte e a recepcionista ainda nos avisou que como o sinal era via satélite, a internet não era boa).

Piscina do Empress

Piscina do Empress

Existe também outras atividades programadas, todas as noites é deixado um folheto embaixo da porta de cada cabine com toda a programação de atividades para o próximo dia, o que ajuda bastante a se programar e decidir o que fazer no dia seguinte.

Salão Broadway

Salão Broadway

Os espetáculos eram muito bons, a qualidade musical não deixava nada a desejar. Porém se você já conhece algum espetáculo da Broadway de Nova York, não vá ao show esperando algo parecido ok? São ótimos shows, mas nada se compara aos musicais da Broadway!

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O cassino e bebidas alcoólicas são proibidos para menores de 18 anos, e todos os menores são identificados com uma pulseira. Lembrando que o cassino e o free shop só podem abrir quando o navio estiver em águas internacionais, pois a legislação brasileira proíbe essa prática dentro do território nacional.

Free Shop

Free Shop

Existem também várias excursões oferecidas pela Pullmantur em Ilhabela e Búzios, porém não comprei nenhum pacote com eles pois ia sair bem mais conta comprando diretamente nas cidades.

Eu e meu irmão em Arraial do Cabo

Eu e meu irmão em Arraial do Cabo

  • Vestuário

Algo muito positivo, na minha opinião, foi o fato de não ser exigido nenhuma formalidade quanto ao vestuário. Todos os passageiros usavam trajes casuais como shorts, camiseta e chinelo, mas obviamente não era permitido entrar nos restaurantes com roupas de banho.

Percebi que só era usado um traje mais sport chic no Restaurante Miramar ou no Evento do Comandante, que não foi um jantar, ele somente apareceu para tirar fotos etc, porém eu não pude ir pois o evento aconteceu no dia que fiquei enjoada (conto mais sobre isso no próximo tópico).

 

  • Enjôos

Assunto chato, mas que precisa ser citado né? Pois bem, eu não senti enjôo nos primeiros dias, dava pra sentir o navio se mexendo de noite e tudo mais, mas não me causou nenhum desconforto. Porém, no dia em que o navio navegou o dia inteiro foi bem diferente. O tempo não estava bom e até choveu, mas o problema começou mesmo quando eram umas 18h pois começou a balançar bastante, e quando resolvi tomar remédio já era tarde e ele não fez efeito nenhum, só me deu sono. E a pior parte era que quem bebeu muito aguentou menos ainda, vi algumas cenas nojentas por lá Oo

Então fica a dica: se tiver dia de navegação o dia inteiro no roteiro, não exagere na bebida e já tome um remédio contra enjôo (que não dê sono) o quanto antes!

  • Segurança

Em sua cabine terá um colete salva vidas para cada hóspede. Verifique onde ele se encontra e leia as instruções de uso.

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Quando todos os passageiros embarcarem no navio será feito uma demonstração coletiva dos procedimentos de segurança em caso de emergência. A participação de todos os passageiros é obrigatória. Você será instruído pela tripulação onde será seu local de encontro caso algo aconteça, como se portar na situação de emergência e outras instruções. Caso você perca estas instruções você será procurado por um oficial do navio para explicações, então não deixe de ir, ok?

 

  • Desembarque

Na noite que antecede o último dia no navio é entregue um folheto explicando como é feito o desembarque, além de ser entregue etiquetas para as as bagagens despachadas. E na madrugada do último dia do cruzeiro é enviado para nossa cabine o extrato de tudo o que foi comprado no navio, lembrando que os valores são cobrados em dólar! É necessário ir até a recepção efetuar o pagamento, onde você tem duas opções: pagar a vista ou dividir em até 5 vezes no cartão. Se você optar em pagar em dinheiro vivo, o navio aceita apenas reais ou dólares, porém pagar em reais pode não ser muito vantajoso já que a conversão é cotada pela Pullmantur.

Todos os passageiros deverão deixar suas bagagens do lado de fora da cabine até as 3h da manhã e deverão sair da cabine até as 7h. Saímos da cabine e fomos tomar café da manhã, e estava tudo lotado já que todos tiveram que sair na mesma hora. E para evitar filas e tumultos na hora de desembarcar, cada deck tinha um horário diferente para o desembarque.

Após sair do navio voltamos ao porto de Santos, onde nossas malas estavam separadas pela cor da etiqueta, assim que você encontrar a sua é necessário mostrar seu cartão de identificação do navio para provar que aquela é realmente a sua bagagem. Gostei bastante deste procedimento já que li muitas queixas sobre isto na internet. Li também que algumas malas foram danificadas e fiquei bem apreensiva por causa disto, porém as minhas malas não sofreram nenhum dano e pelo o que percebi, no geral as malas estavam em boas condições.

Desembarque no porto de Santos

Desembarque no porto de Santos

 

Este foi um resumão sobre o cruzeiro, mas logo logo tem outros posts relacionados a esta viagem. Se tiverem qualquer dúvida ou sugestão deixam nos comentários. Beijos!

 

Veja aqui todos os posts sobre meu cruzeiro no Empress em 2014.

Julyane Lima

Julyane Lima

Se formou em design gráfico aos 20 anos, mas desde sempre amou essa profissão. Aos 9 anos já reinava na internet, mexia com html e fazia blogs. Em 2014 resolveu voltar pra esta área, já que em 2013 descobriu uma nova paixão: viajar e planejar viagens. Juntou os dois e nasceu o tips&trips!

29 Comentários

  • Samia
    14 de Janeiro de 2015 em 16:36

    Olá!
    Amei as dicas, obrigada! Vou fazer esse mesmo passei em fevereiro e seu post me tirou muitas dúvidas… Mas… Ainda restou uma: o free shop e o cassino só abrem em águas internacionais, certo? Portanto, nesse itinerário – Santos – Ilhabela – Búzios, eles permanecem fechados?

    Obrigada!
    Beijo.

    • Julyane Lima
      Julyane Lima
      14 de Janeiro de 2015 em 16:45

      Oi Samia! Fico mt feliz em saber que te ajudou!
      Então, águas internacionais é quando o navio sai da margem das águas das praias do Brasil..
      não precisa, necessariamente, sair do país… É quando ele está em alto mar, sabe? neste ponto o oceano é internacional e as leis do Brasil não valem ali.
      Espero que tenha explicado direito, é meio complicado hahaha

      bjs e continue acompanhando o blog!

      • Samia
        14 de Janeiro de 2015 em 16:55

        Explicou perfeitamente bem, mais uma vez obrigada!
        Estarei sempre por aqui para ler suas postagens e ansiosa pelas dicas de passeio em Ilhabela e Búzios.

        Espero que seu 2015 seja uma delícia, cheio de viagens gostosas!

        • Julyane Lima
          Julyane Lima
          14 de Janeiro de 2015 em 17:11

          Eba, que bom! Já estou escrevendo o post de Ilhabela, espero ver vc aqui nos comentarios de novo!

          Tudo de bom pra vc e boa viagem!! Espero que as dicas do blog te ajudem. Me avise depois ok??
          Beijos!

  • Yoná
    16 de Janeiro de 2015 em 16:11

    Oi, adorei as dicas, vou fazer um cruzeiro só quecom o zenith , vamos para ilha bela tbm!
    Tenho uma dúvida só, e quem não tem cartão internacional como faz? E feito um depósito antes? Obrigada

    • Julyane Lima
      Julyane Lima
      16 de Janeiro de 2015 em 16:21

      Oii Yoná! Sim voce pode fazer um deposito em dinheiro e eles vai colocar este saldo no seu cartao (o mesmo que você usa para abrir a cabine etc). Porém a cotação do dólar é feita pelo próprio cruzeiro, as chances de estar bem alto e grande!

  • Miriam Guimarães
    6 de Fevereiro de 2015 em 15:31

    olá, muito boa as dicas, embarco semana que vem e eu e minhas amigas estamos preocupadas com o cabelo, tem secador nos quartos? será que podemos levar pelo menos uma mine prancha??? bjs

    • Julyane Lima
      Julyane Lima
      7 de Fevereiro de 2015 em 01:05

      Oi! Que bom que gostou das dicas!
      Então, tem secador nas cabines sim, só não tenho certeza se chapinha é permitido… Acho que não pode, é tipo o ferro de passar roupa né? :/

  • Elaine
    19 de Fevereiro de 2015 em 16:32

    Olá Julyane, tudo bem?!
    Gostei do seu blog, eu estou pra fechar o meu cruzeiro e será justamente este do Empress, só fiquei com uma duvida: a noite não tem festas tipo do branco? Noite de gala? Eu só fiz um cruzeiro na minha vida, e a noite tds os dias tinha festa…anos 70, branco, noite de gala e no Empress como é? Meu roteiro será o mesmo que o seu. Ilha Bela e Búzios. ..
    Obrigada,
    Elaine

    • Julyane Lima
      Julyane Lima
      19 de Fevereiro de 2015 em 16:40

      Oi Elaine! Tudo bem?
      Existe esse tipo de festa sim! Porém eu não fui nelas rsrsM
      Mas me lembro que teve, eles avisam o dia e o horário no itinerário que deixam na sua cabine.. lá vai vir tudo explicadinho!

      beijos!

  • charles
    20 de Março de 2015 em 00:41

    Mto bom o sua resenha sobre o cruzeiro. Vou fazer sabado, com o mesmo roteiro que você fez. Tenho algumas dúvidas, se você souber esclarecer-las me ajudará bastante. É obrigatório depositar 200 dólares no inicio da viagem? Ou posso pagar no final da viagem em reais? E se não tiver dólares em mãos, posso cadastrar cartão de crédito nacional? Obrigado e parabéns!!

    • Julyane Lima
      Julyane Lima
      20 de Março de 2015 em 13:10

      Oi Charles! Que bom que gostou do post! 😀
      Então, não precisei fazer este depósito então acredito que ele não seja obrigatório! rs
      Mas caso você queria comprar algo e o valor é em dólar, e você só tem cartão nacional, não tem problema! Eles cobram em reais também, porém o valor da cotação é o navio que estipula então provavelmente sairá um pouco mais caro.

      Abraço e bom cruzeiro!

  • Luiz Paulo
    26 de Maio de 2015 em 14:45

    Os passageiros da travessia Recife/Lisboa não farão os memos comentários favoráveis, principalmente sobre os caóticos e cansativos embarques em recife e desembarque em Lisboa.

    • Julyane Lima
      Julyane Lima
      26 de Maio de 2015 em 15:45

      Bom Luiz, Recife/Lisboa e Santos/RJ são roteiros completamente diferentes e não dá muito para comparar mesmo… Mas que pena que você não teve uma boa experiência. Eu não tenho do que reclamar…

  • Fabio
    2 de julho de 2015 em 17:50

    Olá Julyane, já fiz um cruzeiro , mas não foi o Empress e sim o Zenith. Gostaria de saber sobre festas e agito dentro do navio. Você pode falar mais sobre as programações??? Obrigado

    • Julyane Lima
      Julyane Lima
      2 de julho de 2015 em 18:03

      Oi Fábio! Infelizmente eu não posso falar muita coisa pois não fui em nenhuma festa rs. Não gosto muito de balada e tals, então nem procurei me informar.. Maaas me lembro de ouvir falar que teve a festa do branco e acho que o povo gostou pois só foi acabar de manhã haha
      Abçs!

  • Bruno
    22 de julho de 2015 em 12:06

    Olá tudo bem, li seu post e fiquei com dúvidas apesar que você tenha dito muito bem cada detalhe de uma viajem de cruzeiro, porém as minhas dúvidas são em relação a Companhia Pullmantur vi e li muitos comentários ruins sobre a empresa onde dizem: Que o navio é pequeno, Não há muita diversão a bordo, há poucas opções de bares, dizem também por ser tudo incluso incluindo a Bebida alguns tripulantes acabam extrapolando e acaba atormentando os demais passageiros, dizem também ter muita algazarras no navio e atrasos no embarque e desembarque, poderia me esclarecer essas dúvidas .

    Grato!

    • Julyane Lima
      Julyane Lima
      22 de julho de 2015 em 12:14

      Oi Bruno! Tudo ótimo e você? Bom já ouvi também alguns comentários negativos sobre a empresa, mas eu realmente não tenho do que reclamar, não tive nenhum problema com eles! Nunca fiz outro cruzeiro em outra empresa então não tenho muito bem como comparar, mas achei que o custo-benefício é ótimo. Sobre os pontos que vc perguntou: o navio Empress é pequeno mesmo, isso porque ele só faz viagens curtas, mas eu achei ele grande hahaha foi o maior navio que já embarquei. Sobre diversão eu não posso dizer muito pois não fui atrás das atividades do navio, aproveitei bastante as praias que o navio parou, mas vi que tinha aulas de dança na piscina todos os dias, espaço de atividade para as crianças, SPA etc, sobre as festas eu não poso te dizer mesmo pois eu não fui em nenhuma pois eu não gosto hehe. Sobre os bares, eu não bebo, mas vi bares em todos os lugares… E sim, as pessoas enchem a cara mesmo mas eu nem vi isso acontecer direito pois não ia nas festas… Já sobre atrasos etc, não tive problema nenhum.
      Acho que a Pullmantour não deve ser a melhor empresa de cruzeiros, mas o custo-benefício é muito bom, então se for a opção mais em conta eu acho que vale a pena.

      Obrigada por comentar e continue acompanhando o blog!

  • Loren
    17 de agosto de 2015 em 21:13

    Menina… vc gosta de escrever, hein?
    Eu não tenho paciência pra isso tudo não. Isso é um dom… e este eu não tenho.
    Está de parabéns!! Me ajudou muito.
    Também estou pensando em fazer este mesmo cruzeiro, e pelo seu relato vi que ficou em uma cabine interna. Sobre as cabines externas, quanto a posição do sol, você diria que é melhor as do lado direito, que pegam o sol da manhã(eu acho) ou não tem nada a ver o que estou falando?

    • Julyane Lima
      Julyane Lima
      17 de agosto de 2015 em 22:24

      Oi! Obrigada!!! Hahahaha
      Então, não sei muito o que te dizer sobre as cabines externas pois eu não as utilizei… Mas acho que não interfere o lado do navio, pois acho que ele não navega em só uma direção sabe? Mas não posso te dizer com certeza… Desculpa não poder ajudar mais!

  • Your name Marcelo
    5 de setembro de 2015 em 23:02

    Olá
    Sou tripulante do Empress e,vc só errou em uma coisa….
    O bufett Panorama como os demais restaurantes do navio não funcionam 24 hs
    A pizzaria qu fica aberta mais tempo funciona das12:00hs até as 19:00hs,a linha de comidas tem horarios estipulados com intervalos para que possamos limpar e arrumar tudo para o proximo horario de funcionamento.
    O jantar termina as 22:30 e a partir das 23:30 servimos sopa e sanduiches ate meia noite e meia(coisa que nao acontece na Europa)
    Mas seu resumo do Empress foi mto bom…

    • Julyane Lima
      Julyane Lima
      5 de setembro de 2015 em 23:05

      Oi! Obrigada pela dica Marcelo! Já vou atualizar o post ?

  • jeisonYour name
    6 de novembro de 2015 em 04:54

    Então, legal seu post. E depois da 00h30 tem alimentos pra quem fica acordado?

    • Julyane Lima
      Julyane Lima
      6 de novembro de 2015 em 07:18

      Oi Jeison. Eu achava que o Buffet Panorama funcionava 24h por dia, mas como o Marcelo comentou aqui, depois das 00:30 o buffet de sopas e pizzas acaba.

  • Franciele
    13 de novembro de 2015 em 09:24

    Oi Julyane vou fazer um cruzeiro no final do mês, com o mesmo roteiro que o seu, gostaria de saber sobre as paradas nas praia, quero muito ir para o arraial do cabo, como funciona? tem horário certo para descer do navio e para voltar? Demora muito para chegar na praia? vc comentou que vai de bote, vai direto ou tem que pegar ônibus? poderia esclarecer essas dúvidas, obrigada

  • Marcela
    27 de novembro de 2015 em 07:31

    Olá Julyane, embarco no Empress mês que vem e seu post me deu uma boa visão sob a ótica de um usuário (e não de um catálogo ou um site de reservas, rs).
    Minha pergunta é: em relação a gorjetas, como funciona? Pois não li em lugar algum que elas estão inclusas, e geralmente são cobradas.
    Obrigada e parabéns! Bjs.

    • Julyane Lima
      Julyane Lima
      28 de novembro de 2015 em 03:24

      Oi Marcela! Que bom que gostou ? bom, eu não me lembro de ter pago gorjetas viu? Mas vou perguntar para os meus pais se eles se lembram de ter pago… Nos restaurantes que são cobrados a parte deve ser cerca de 10%, já nos que já estão inclusos eu realmente não lembro, acho que não pagamos nada msm! Bjs

  • antonia pereia de andrade
    15 de Abril de 2016 em 12:43

    já fiz dois mini cruzeiros pela empress e foi maravilhoso a comida ,limpeza ,os eventos e o atendimento
    tenho muita vontade de ir para o caribe um abraço a todos

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